Politica di rimborso

1. Panoramica

In ImageGPT, ci impegniamo a fornire strumenti di generazione e modifica di immagini AI di alta qualità. Poiché i nostri servizi coinvolgono prodotti digitali e di consegna immediata, i rimborsi sono limitati a condizioni specifiche delineate di seguito.

2. Idoneità ai rimborsi

I rimborsi possono essere concessi nelle seguenti circostanze:

• Transazioni duplicate o pagamenti doppi accidentali.
• Errori tecnici che impediscono l'utilizzo del servizio e non possono essere risolti.
• Addebiti non autorizzati dimostrati come avvenuti senza il consenso dell'utente.

I rimborsi non sono disponibili per ripensamenti o insoddisfazione per i risultati dei contenuti generati dall'IA, poiché questi sono soggettivi e variano in base all'input dell'utente.

3. Processo di rimborso

Per richiedere un rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] con i dettagli della transazione e il motivo della richiesta. Esamineremo il tuo caso e risponderemo entro 5-7 giorni lavorativi.

4. Situazioni non rimborsabili

• Servizi che sono già stati completamente erogati o consumati.
• Crediti o token acquistati e utilizzati per generazioni di immagini.
• Uso improprio di offerte promozionali o crediti gratuiti.
• Qualsiasi violazione dei nostri Termini e Condizioni che porti a restrizioni o interruzioni dell'account.

5. Chargeback

Presentare un chargeback senza averci prima contattato può comportare la sospensione permanente dell'account. Incoraggiamo gli utenti a contattarci direttamente per risolvere eventuali problemi di pagamento prima di contattare la propria banca o il provider di pagamento.

6. Contattaci

Per richieste di rimborso o assistenza sui pagamenti, ti preghiamo di inviarci un'email all'indirizzo [email protected].