返金ポリシー

1. 概要

ImageGPTでは、高品質なAI画像生成・編集ツールの提供に努めています。当社のサービスはデジタルおよび即時配信製品であるため、返金は以下に概説する特定の条件の下に限定されます。

2. 返金の対象

返金は以下の状況で認められる場合があります：

• 重複した取引または誤って二重に支払いをした場合。
• サービスの使用を妨げ、解決できない技術的なエラーが発生した場合。
• ユーザーの同意なしに発生したことが証明された不正な請求。

AI生成コンテンツの結果に対する心変わりや不満による返金はご対応できません。これらはユーザーの入力によって異なる主観的なものです。

3. 返金プロセス

返金をリクエストするには、取引の詳細とリクエストの理由を添えて [email protected] までご連絡ください。ケースを審査し、5〜7営業日以内にご返答いたします。

4. 返金不可の状況

• すでに完全に配信または消費されたサービス。
• 画像生成に購入・使用されたクレジットまたはトークン。
• プロモーションや無料クレジットオファーの悪用。
• アカウントの制限または終了につながる利用規約の違反。

5. チャージバック

まず当社に連絡せずにチャージバックを申請すると、アカウントが永久停止される場合があります。銀行や決済プロバイダーに連絡する前に、直接当社にご連絡いただき、支払い問題を解決されることをお勧めします。

6. お問い合わせ

返金のお問い合わせや支払い支援については、 [email protected].