Polityka zwrotów

1. Przegląd

W ImageGPT staramy się dostarczać wysokiej jakości narzędzia do generowania i edycji obrazów AI. Ponieważ nasze usługi obejmują produkty cyfrowe i dostarczane natychmiast, zwroty są ograniczone do określonych poniżej warunków.

2. Uprawnienia do zwrotu

Zwroty mogą być przyznawane w następujących okolicznościach:

• Podwójne transakcje lub przypadkowe podwójne płatności.
• Błędy techniczne uniemożliwiające korzystanie z usługi, których nie można rozwiązać.
• Nieautoryzowane opłaty, które zostały udowodnione, że miały miejsce bez zgody użytkownika.

Zwroty nie są dostępne w przypadku zmiany zdania lub niezadowolenia z wyników treści generowanych przez SI, ponieważ są one subiektywne i różnią się w zależności od danych wejściowych użytkownika.

3. Proces zwrotu

Aby ubiegać się o zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] podając szczegóły transakcji i powód prośby. Rozpatrzymy Twoją sprawę i odpowiemy w ciągu 5–7 dni roboczych.

4. Sytuacje niepodlegające zwrotowi

• Usługi, które zostały już w pełni dostarczone lub wykorzystane.
• Kredyty lub punkty zakupione i wykorzystane do generowania obrazów.
• Niewłaściwe wykorzystanie ofert promocyjnych lub darmowych kredytów.
• Wszelkie naruszenia naszych Warunków i postanowień skutkujące ograniczeniem lub rozwiązaniem konta.

5. Obciążenia zwrotne

Złożenie wniosku o obciążenie zwrotne bez wcześniejszego kontaktu z nami może skutkować trwałym zawieszeniem konta. Zachęcamy użytkowników do bezpośredniego kontaktu z nami w celu rozwiązania wszelkich problemów płatniczych przed skontaktowaniem się z bankiem lub dostawcą płatności.

6. Skontaktuj się z nami

W przypadku zapytań dotyczących zwrotów lub pomocy technicznej dotyczącej płatności, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem [email protected].