İade Politikası

1. Genel Bakış

ImageGPT'de yüksek kaliteli yapay zeka görsel üretimi ve düzenleme araçları sunmaya çalışıyoruz. Hizmetlerimiz dijital ve anında teslimat ürünlerini içerdiğinden, iadeler aşağıda belirtilen belirli koşullar altında sınırlıdır.

2. İade Uygunluğu

Aşağıdaki durumlarda iade yapılabilir:

• Mükerrer işlemler veya kazara çift ödemeler.
• Hizmet kullanımını engelleyen ve çözülemeyen teknik hatalar.
• Kullanıcının rızası olmaksızın gerçekleştiği kanıtlanan yetkisiz ücretlendirmeler.

Yapay zeka üretimi içerik sonuçlarından memnuniyetsizlik veya fikir değişikliği için iade yapılmaz; bunlar öznel değerlendirmelerdir ve kullanıcı girdisine göre değişir.

3. İade Süreci

İade talebinde bulunmak için lütfen işlem bilgileriniz ve talebinizin nedeniyle birlikte şu adrese ulaşın: [email protected] Durumunuzu inceleyecek ve 5-7 iş günü içinde yanıt vereceğiz.

4. İade Edilmeyen Durumlar

• Tamamen teslim edilmiş veya tüketilmiş hizmetler.
• Görsel üretimi için satın alınan ve kullanılan krediler veya tokenlar.
• Promosyon veya ücretsiz kredi tekliflerinin kötüye kullanımı.
• Hesap kısıtlamalarına veya sonlandırılmasına yol açan Kullanım Şartları ihlalleri.

5. Geri Ödemeler

Önce bizimle iletişime geçmeden geri ödeme başlatmak, kalıcı hesap askıya alınmasına neden olabilir. Bankanız veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçmeden önce herhangi bir ödeme sorununu doğrudan bizimle çözmenizi öneririz.

6. İletişim

İade sorguları veya ödeme yardımı için lütfen şu adrese e-posta gönderin: [email protected].