Політика повернення коштів

1. Огляд

В ImageGPT ми прагнемо надавати високоякісні інструменти для генерації та редагування зображень за допомогою ШІ. Оскільки наші послуги включають цифрові продукти та продукти миттєвої доставки, повернення коштів можливе за певних умов, викладених нижче.

2. Право на повернення коштів

Повернення коштів може бути надано за таких обставин:

• Дублюючі транзакції або випадкові подвійні платежі.
• Технічні помилки, які перешкоджають використанню послуги та не можуть бути усунені.
• Несанкціоновані стягнення, які, як доведено, відбулися без згоди користувача.

Повернення коштів не доступне у випадках зміни думки або невдоволення результатами згенерованого ШІ контенту, оскільки ці результати є суб'єктивними і залежать від введення користувача.

3. Процес повернення коштів

Щоб запросити повернення коштів, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected] з деталями вашої транзакції та причиною запиту. Ми розглянемо ваш випадок і відповімо протягом 5–7 робочих днів.

4. Ситуації, що не підлягають поверненню коштів

• Послуги, які вже були повністю надані або спожиті.
• Кредити або токени, придбані та використані для генерації зображень.
• Неправильне використання промо-акцій або безкоштовних кредитів.
• Будь-яке порушення наших Умов використання, що призвело до обмеження або припинення дії облікового запису.

5. Спірні платежі

Подання запиту на спірний платіж без попереднього зв'язку з нами може призвести до постійного блокування вашого облікового запису. Ми заохочуємо користувачів зв'язуватися з нами безпосередньо для вирішення будь-яких платіжних проблем перед тим, як звертатися до свого банку чи платіжного постачальника.

6. Зв'яжіться з нами

З питань повернення коштів або платіжної допомоги, будь ласка, напишіть нам на електронну адресу [email protected].